第一千二百零九章利他主义 (第4/4页)


    “你们的处理，本身没有什么问题。”

    “空调不是在我们这里买的，我们的确不应该负责。但是，有些事情，我们要换一个角度，辩证的来看这个问题。”

    “比如说，我们完全可以采用另外的解决办法，将坏事变成好事啊。”

    整个会议室的人都在认真的听着李铭昭说话，他们这些人里，除了徐凤生，偶然有机会向李铭昭汇报工作之外，其他人很少能够见到李铭昭。

    虽然不怎么能见到，但他们对这位大老板都是满怀敬佩的。尤其是今天的事情，让他们切实的体会到了李铭昭的厉害。只是简简单单的处理一个令人棘手的事情，就将坏事变成好事，让星辰的形象也瞬间提高了不少。

    李铭昭喝了一口水，道：“买家电到星辰，这句话，在星辰这边已经深入人心了。”

    他认真的道：“这件事，我们应该感到骄傲。但与此同时，我们也要保持危机感。”

    “顾客对我们这样信任，我们就不能愧对他们的信任，也一定要继续保持大家对我们的信任，进一步增强顾客对我们的忠诚度。”

    “想要达到这个目的，我们一定要在自己可以做到的范围内，尽量帮顾客解决他们的后顾之忧。”

    “我们给顾客的，是有保障的商品，更优惠的价格，以及最优质的服务。这些，都是我们留住顾客，最重要的武器。”

    “我们一定要在服务商下功夫，一定要有利他原则。”江河入海宁的重生之崛起82