第335章 撒泼 (第3/5页)

块钱，是不是给的太高了？”周文静看着贴广告的李斯文道。

    “对面冠宇超市的员工一个月多少钱？”李斯文问道。

    “一百八，我特意问过，收银是一百九。”周文静道。

    “横向对比，我们给的确实高，但从一家大型超市的收入来衡量，这个工资简直就是毛毛雨，在这个年代在我们华夏，人工无疑是资本红利，简单来说，人工是最值钱的也是最不值钱的。”

    “我们提高工人的工资，创造的是价值和竞争力，想要彻底在市场上站住脚，就一定不能随波逐流，因为大鱼都是逆流而上的。”

    周文静歪头思考了一会：“虽然有些听不懂你的大道理，但是我能明白其中的含义。”

    “再和你说个大道理，看见这条了么，我们所招聘的人必须要经过培训才可以上岗。”李斯文指着招聘广告道。

    “我正问你这个是怎么回事呢！”

    周文静道。

    “我们找服务行业的专业机构，对应聘者进行带薪培训，让他们成为服务行业里的标杆，也就是说，以后我们的服务员，再也不能出现聊天嗑瓜子的情形，而是要对客人笑脸相迎，把客人当成真正的上帝。”

    “超市是销售终端，和西游集团有本质的区别，做销售的如果服务不好，谁会买你的东西？如今超市雨后春笋，一家挨着一家，一些小卖部也开始走超市的模式，当产品，位置，价格，都失去竞争力的时候，拼的就是服务。”

    “试想一下，你愿意去一个让你身心愉悦的地方买东西，还是愿意去一个让你受气的地方买东西呢？”

    “超市广义上是自选，但实际却是对销售和服务的一种考验。”

    听见李斯文的解释，周文静惊讶地张着小嘴，好一会后，有些埋怨的道：