女乘务员的特殊服务 (第10/21页)

」

    突然这位乘务员小姐表现出小女孩般的模样，不再是乘客与乘务员这种疏远的关系，立时感到双方距离拉近不少。

    「25岁？这么年轻就被选拔到z　字列车担任乘务员了！」

    「也没什么啦，我们这批列车小姐有几百名，多数是原来t　字车乘务员，　并向社会公开招聘了几十名大中专生，经过26天封闭式全体集训。」

    这位乘务员小姐有些自豪地向我介绍说，

    「我是大学本科，在列车小姐当中算是学历高的，　所以和其他骨干被派遣到东航进行了空姐标准的培训。」

    「那你怎能接受这种……呃……工作要求？」

    我随口问道。

    「我要生气了喔！你的语气好像在说我是特种行业的小姐似的！」

    乘务员小姐嘴巴嘟起来有点动气地说。

    「不！不！我不是这个意思！」

    「每一个在z　字列车上服务的乘务员都以此为荣！撇开待遇不谈，z　字列车　运行环境十分舒适，服务的强度也很低，加之我们的领导极尊重每一位服务的员工，绝无欺骗员工的行为，当初进入z　字列车组均提示此事，提供这种服务是员工的义务，而员工遭遇问题时上级部门也全力解决，如有人想离开z　字列车组也　将提供丰厚的服务奖金，比普通列车乘务员做十年的工资还多。员工个人的资料是部门的最高机密，外部人员完全无法得知。未标示姓名，是为避免将来有乘客找员工麻烦，因此在这里工作并没有后顾之忧。上级部门的做法深得员工们的信任，每位员工也十分配合。说我们是特种行业这种话是最最严重的侮辱！因为我们是铁路部门的官方工作人员，很多人挤破头都未必能进得来呢！」