第322章 应对之法 (第2/4页)

  如此一来，事情就清楚了，物业和供暖公司不作为，想用降低取暖费的办法，来糊弄黎冬梅家，并且不积极解决问题，如果没有干预的情况下，估计这种情况会一直持续下去，反正他们物业的人，每天待的地方又不冷。

    “叮！检测到4星奇葩物业与供热公司，必须予以整治，需要帮助用户维权成功，视情况予以奖励。”

    张小蛮这时接到了任务提示，和他的目标一致，那正好做任务。

    不过吃饭的时候，不方便谈深奥的事，张小蛮就张罗好好吃火锅，有事回去再商量。

    小馨芯就欢呼一声，开心的吃了起来。

    户外是冰天雪地，而屋内是热气腾腾，吃着火锅唱着歌，确实是人生一件乐事。

    等吃饱后，他们一行人回到酒店，就聚在一起开会，商量该如何解决这件事。

    梁思影就先从法律层面阐述：“首先，物业和供暖公司已经提供服务了，至于服务质量，也就是温度高低，是另一方面，所以，黎冬梅有义务缴纳取暖费，至于供热不达标，则需要找专业的温度鉴定机构，或者法律承认的第三方来测温。按照通俗规定，当室内温度在16℃—18℃时，退费比例为40％；当室内温度在14℃—16℃时，退费比例为50％或60％；只有当室内温度小于14℃时，退费比例才可以达到100％。”

    项牛就好奇的问：“那不是达到了全部退费的标准了吗？”

    梁思影点头：“是的，但是他们可能欺负黎冬梅家不懂法，逼她交供热费，所以对于这次的起诉，马上就要开庭了，我们没时间准备齐资料，败诉的几率很高，我建议，先采取庭外和解，交上两年来拖欠的供热费